岗位职责：

负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务。

职位要求：

大专及以上学历；

有客服工作经验可中专或以上学历；

中文输入40字/分钟以上；

普通话（会听粤语）标准流利（无地方口音）；

可实习生或应届毕业生，但需考核较严格并且较稳定。

工作时间：

1、7*24小时工作制轮班

2、7：30-23:00轮班（最早7:30上班，最晚11:00下班），每天工作不多于7.5小时，每月工时不超过167小时，按排班情况平均每月休8-10天

3、每月仅有1-2个通宵班，通宵班22:00-隔日8:00（通宵班后连休2天）

薪酬福利：
1、试用期后 (普通员工平均月入3500-4200元/月，高绩效员工可达4800元或以上)，表现良好还有其他额外奖金奖励；

试用期（培训）（第一个月2500元，第二个月2800元），培训期间表现良好还有其他额外奖金奖励；

2、购买五险一金；
3、按国家规定享受各类带薪假期；
4、不定期举办有奖劳动竞赛以及各类员工文娱活动；
5、工作满一年享受五天的带薪假期，每年提供一次健康体检；

6、夜班补贴(小夜班30元/次、通宵班补贴100元/次)。