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中行金融客服专员

2021-12-31

中行金融客服专员 4000 — 7000 元
所属部门 : 招聘信息
  • 广东省||广州市||越秀区
  • 不限
  • 专科
  • 全职
  • 招10人
职位描述:

工作内容:

1、为客户提供银行相关业务的查询、业务咨询解答、挂失业务等服务;

2、客户来电投诉时为用户处理并接纳客户的建议。

任职要求:

任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、语言表达能力良好,普通话标准;
3、掌握计算机基本操作,打字速度35字/分钟以上;
4、有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。

公司福利:
1、到岗当月起购买五险一金+商业险;
2、工作满一年享受五天的带薪假期;
3、不定期举办劳动竞赛(奖励丰厚),组织各类员工活动、每年至少一次户外拓展、发放电影票、旅游经费等;
4、按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
5、每年提供一次健康体检;
6、公司提供的晋升培训、在职专业知识培训、个人素质能力提升培训。

工作时间:

1、24小时轮班,每天工作7-8小时。最早上班时间:7:30,最迟下班时间:24:30 ;

2、每月大夜班约1次,上班时间:23:00-次日08:00;

3、超过22:30下班有交通补贴。

4、每月6-8日休息日,遇法定节假日上班按标准给与加班费

工作条件:
1、工作地点:广州市越秀区长堤大马路91号-银行办公楼;
2、在配备中央空调的舒适机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
3、设有饭堂,周一至周五饭堂有早、午餐供员工选择,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用;
4、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等,并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读;
5、配有独立有锁衣鞋储物柜以及专门更衣间。

 

联系我们

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