工作内容：

1、为客户提供银行相关业务的查询、业务咨询解答、挂失业务等服务；

2、客户来电投诉时为用户处理并接纳客户的建议。

任职要求：

任职要求：
1、中专及以上学历，专业不限；
2、语言表达能力良好，普通话标准；
3、掌握计算机基本操作，打字速度35字/分钟以上；
4、有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。

公司福利：
1、到岗当月起购买五险一金+商业险；
2、工作满一年享受五天的带薪假期；
3、不定期举办劳动竞赛（奖励丰厚），组织各类员工活动、每年至少一次户外拓展、发放电影票、旅游经费等；
4、按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；
5、每年提供一次健康体检；
6、公司提供的晋升培训、在职专业知识培训、个人素质能力提升培训。

工作时间：

1、24小时轮班，每天工作7-8小时。最早上班时间：7:30，最迟下班时间：24:30 ；

2、每月大夜班约1次，上班时间：23:00-次日08:00；

3、超过22:30下班有交通补贴。

4、每月6-8日休息日，遇法定节假日上班按标准给与加班费

工作条件：
1、工作地点：广州市越秀区长堤大马路91号-银行办公楼；
2、在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备；
3、设有饭堂，周一至周五饭堂有早、午餐供员工选择，用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用；
4、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等，并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；
5、配有独立有锁衣鞋储物柜以及专门更衣间。