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人力资源服务
《人力资源服务机构能力指数》 国家标准明日实施
2020-08-27
1、服务机构能力指数划分与代号
设定了服务机构的5个能力指数以及相对应的代号和评价指标体系。
2、服务机构能力指数基本要求
从服务场地、服务环境、从业人员、规章制度、服务项目和要求、服务评价与改进等方面作了具体规范。
3、服务机构能力指数基本条件
从基本要求、注册资本、从业人员、设施设备、服务环境和规章制度等六个方面对服务机构的能力水平所应具备的基本条件进行了规范。
该标准具有科学、合理及可操作性，实行基本要求与条件和评价要素量化打分制相结合的原则，适用于人力资源服务机构的能力指数评价。
标准的颁布实施有何重要意义？
①有利于形成各级人力资源服务机构统一的能力指数，推动人力资源服务机构实现服务的标准化、规范化、科学化，提升服务质量、服务水平和服务效率；
②对规范人力资源服务机构及从业人员行为，加强窗口服务建设，促进行业自律与和谐有序发展有着重要作用；
③有利于推动人力资源服务领域规模化发展，增强国际竞争力，更好推动人才强国战略和就业优先战略的实施。
我国人力资源服务业发展迅速
近年来，我国人力资源服务业发展迅速，初步形成了多元化、多层次的服务体系。
截至2016年底，全国共设立各类人力资源服务机构2.67万家，从业人员55.3万人，全行业营业总收入11850亿元，有力地推动了人力资源的优化配置。
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